入夏以来气温逐渐升高,晴热的天气对于房屋装修、改造的业主来说,是个绝佳的时机。很多人在初次装修或改造时,会对家庭供暖产生这样或那样的问题,在记者做的网络调查问卷中,中国南北方,无论是集中供暖还是分户供暖,各地用户对于家居供暖的疑惑基本上分为三个大类:
1、家庭供暖,地暖好还是散热器好?
2、家庭供暖,应该选什么样的散热器(暖气片)?
3、散热器材质如何选择,是不是越厚越好?
许多消费者和身边的朋友们向记者反映,他们在各大建材市场选购家用供暖设备时,销售人员讲的最多的是散热器(暖气片)的材质、防锈涂层、质保年限、焊接工艺等,大堆专业性极强的信息扑面而来,如参加培训一般,消费者听得一知半解,货比三家后还是不知如何选择。消费者在经历一次、两次的“培训”后,迫不得已在网上搜集各种专业的散热器(暖气片)知识,才“有底气”与商家沟通、洽谈。
买个家用供暖散热器(暖气片)就那么难?
难道还要先学个几年给排水工程、后学材料工程,再修个物理系才有资格买吗??
这种行业现象,记者也是有耳闻,带着疑问,记者实地走访了北京本地几个大型建材市场,选了消费口碑较好的几个品牌专卖店,发现几乎每家都像消费者反映的那样,但在太阳花家居供暖专卖店体验时,发现了与其它品牌有着大不同:
1、【沟通体验不同】
沟通时,太阳花工作人员针对消费者的选购疑惑,不忽悠、不绕弯,语言口语丰富、平实,举例灵活生动,让消费者一听就懂,直指问题核心;对自家不同的散热器,明确告知优势及隐蔽的风险,真正站在消费者角度考虑问题。
2、【产品体验不同】
太阳花家居供暖产品结构更加灵活、多元化,不同于常规散热器品牌,它可为消费者提供水暖&电暖系列产品及地暖系列产品,现场观感产品做工精细、规范,产品很有说服力。
3、【维保服务不同】
据店内工作人员介绍,太阳花家居供暖(地暖+散热器)已做到产品统一标准,核心系列化研发、生产所需的部件,不外采、不混搭拼凑,整体性能与质量更加有保障,大大提升了品牌的可靠性,降低了消费者后期的维保顾虑。
记者表明身份与意图后,经过店铺工作人员的联系与安排,于6月底实地参观了天津宝坻厂区,并向太阳花负责研发的专业人士请教相关知识;太阳花家居供暖厂区主抓研发生产的杨总(以下简称杨总)接待了记者,厂区参观中,记者获悉,太阳花家居供暖品牌有着近20年的家用供暖设备研发、制造经验,品牌更是获得国家、地区多种奖项……“人民大会堂选用产品”、“中国采暖散热器行业名牌产品”、“中国建筑五金行业知名品牌”、“欧盟CE认证”、“国家高新技术企业”、C NNIC唯一认可的“中国采暖散热器供应商”、“全国售后服务行业十佳企业”、“供暖领域十大最具影响力企业”、“广东省著名商标”、“2015年度采暖散热器领军品牌”等,凭借市场口碑、产品品质、服务保障等优势,太阳花家居供暖先后与万科、保利、金地、首创等大型地产公司达成长期战略合作伙伴关系。同时,被国内外大型建材连锁系统百安居、居然之家、红星美凯龙等认可,建立长期战略合作关系。随后,记者跟随技术人员走进生产车间,详细了解太阳花散热器&地暖产品的生产过程与工艺。
疑问一:家庭供暖,地暖好还是散热器好?
记者:许多消费者装新家,选择家庭供暖时,受经验或潮流的影响,对于到底该选用暖气片还是地暖,有着非常模糊的认知,请杨总站在专业的角度上,为大家提提意见。
太阳花杨总:首先,选散热器(暖气片)还是地暖,要根据消费者的供暖需求及喜好决定。以目前市场现有的散热器和地暖品类为例,散热器与地暖相比,价格相对低、室内区域供暖效果好、安装维护相对方便;而地暖相对更节能、室内散热更均衡。
其实,地暖作为近年比较流行的家庭供暖方式,还有一些消费者不了解它。
我以太阳花地暖系统为例,为大家简单介绍下,太阳花地暖系统是太阳花家居供暖系统中的一部分,散热器、地暖在家居供暖系统中是相辅相成的,受国家规范限制要求,地暖系统为室内大空间采暖发挥作用,比如客厅、卧室、书房、餐厅,而对于一些比较小的空间,比如浴室、厨房等地,散热器能更好的发挥区域升温的作用,再配上比较流行的智能家居概念,数字温控控制系统使得整个家居环境的温度都会非常的舒适。
那么刚才说到大空间面积适宜采用地暖,是因为散热器的物理属性对于家居环境有限制,达到一定面积后,散热器的体量与效果就会受到影响,外漏特别占空间,且长期使用会产生不同程度的熏墙反应,而地暖产品,隐藏在地板层中,最大程度的提升了供热释放效果,也释放了家居的空间与改善了家居环境。还有,对于部分消费者担心的地暖或散热器渗漏问题,凡是按国家标准生产、严格依规施工的产品,使用得当的情况下,是不会出现这种问题的。
疑问二:散热器材质如何选择,是不是越厚越好?
记者:许多消费者反映,在建材市场选购散热器时,销售人员一直在向消费者灌输材质、厚度、切割截面、喷涂工艺等,您对这个问题怎么看?
太阳花杨总:对于散热器材质,首先可以肯定绝不是越厚越好,因为厚度的增加直接影响了散热性能,同时增加了楼体负荷。
选什么材质的散热器,受供暖用水的水质所决定的,以太阳花为例,目前已经有钢制散热器、铜制散热器、铝制散热器和铜铝复合散热器系列,研发这些散热器,一方面是为了提升散热效能,另一方面是为了适应不同的供暖水质,基本上,散热器的生产过程要经历下料、焊接、打压试水、磷化除杂、内防腐处理、静电喷涂、包装销售等多个环节,必须要说的是,散热器内外表层的环保处理,也就是喷涂工艺,对家庭环境健康有着一定的影响,像太阳花,就有国家环保认证的生产流程、设施与自动化喷涂设备。
比如太阳花的钢制散热器,其优点是热工性能好,金属强度高,属轻型、高效节能产品且外形美观、造型多样,但也有缺点,就是怕氧化腐蚀,在加工过程中太阳花家居供暖会以获国家专利的水性环氧氟碳防腐漆进行多重的内防腐处理,所以钢制散热器对开放式锅炉及水中氧含量有严格要求,此外还需在非供暖季,散热器维保需要满水保养,以防止出现氧化腐蚀。
比如太阳花的铜制散热器,其优点是耐氧化与碱腐蚀的性能很好,因此,铜制散热器对水质中的PH值和小区采暖系统没有过多限制。
而铝制散热器,优点是散热快、效率高、重量轻,外形美观、装饰性强,搬运安装方便,减轻了楼体的负荷,但相较钢制散热器,造型却相对较少;而铝氧化后生成氧化铝是很好的保护膜,但铝元素本身怕碱性水腐蚀,使用中一定要注意。
相对这几种散热器,铜铝复合散热器有着很强的适用性,优点是导热性好、散热效率高,重量轻、方便搬运,耐腐蚀,适用于各种水质。
整体上,不同材质的散热器,各有优势及弊端,消费者要根据自己的住宅环境、水质、楼体负荷等因素综合考虑,然后做出选择。如果不确定水质的话,建议消费者保守选择适用性、耐腐蚀性较强的铜铝复合散热器。
疑问三 : 家庭供暖 , 应该选什么样的散热器 (暖气片)?
记者:许多消费者装新家,购买暖气片或地暖时,往往都是初次接触,对于有家庭供暖需求的消费者来讲,应该选什么样的散热器呢?
太阳花杨总:对于家庭供暖选择暖气片或地暖,主要从以下三个方面综合考虑,产品质量、售后保障、研发能力。
首先是产品质量,只要是符合国家散热器产品标准的散热器,就是适合家庭供暖的散热器。其次看售后保障,有些商家向消费者承诺质保20年,30年,甚至50年。我认为这里边不排除某些商家为了营造“噱头”,存在一定夸大成分。20、30年后,企业是否存在还是个问题,更别提50年为消费者提供服务了,所以,还是建议消费者选择有实力、有规模的大企业、大品牌,与不知名的品牌或者小厂家相比,售后服务更可靠、更有保障。最后,看企业的研发能力,最直观的是看企业的产品线,是否持续有新品或新系列产品推向市场。初次购买散热器的家庭供暖消费者,建议选择品牌知名度高、售后服务有保障、企业研发能力强的散热器品牌。
哈哈,还要以太阳花为例,近20年的研制经验,目前在全国有广东佛山、天津宝坻两大厂区,全国有500多家销售终端及服务网点,为选择太阳花散热器系列产品、地暖系统的消费者提供系统的售前、售后服务,除了哪些奖项,这些都是品牌品质与实力的证明。
记者:感谢杨总为我们带来这些专业的知识,太阳花家居供暖近期有什么新动向吗?能否介绍下。
太阳花杨总:太阳花家居供暖将与清洁能源联盟联手,共同参加7月5日即将在上海开始的“ 全装修住宅内装设计大赛”,这个设计大赛是围绕“全装修住宅”概念开展的全国性专业设计师大赛,具体信息会在7月5日的发布会上正式对外公布,谢谢。
记者从大赛组委会了解到,全装修住宅是指住宅装修与土建安装进行一体化设计并实施或“菜单式”装修模式,是政府为有效降低社会成本推出的导向规则,其必然会加速居家装饰行业的“洗牌”速度。太阳花家居供暖在本次大赛中扮演什么样的角色,将带给消费者怎样的惊喜,记者会进一步关注并为您带来最新报道。