太极股份公布的半年报中显示，太极股份的控股股东中国电子科技集团公司第十五研究所隶属于中国电子科技集团公司(CETC)，而中国电子科技集团公司为国务院国资委大型中央直属企业。 该公司战略发展部一位负责人表示，2012年这一项目刚刚中标，很多工作都还在进行中，包括哪些钱花在何处等具体信息还未确定，项目也尚未启动。至于此项目何时启动，以及此1.99亿元项目是否仅为12306网站还是整个铁路售票系统，该负责人表示均不清楚。此外，该负责人称，铁道部客服系统所用系统硬件产品便是由太极集团供货。